ご利用の流れ
お問い合わせ
ご依頼の日程が決まりましたら
LINEまたはお問い合わせフォームから
ご連絡ください。
明確な予定がなくても
今後の為に話を聞きたいでもOKです👍
お電話でも受け付けておりますが、
作業中や移動中は出られなかったり
折り返しが遅くなる可能性がございますので、
よろしければLINEかお問い合わせフォームを
ご利用ください。
事前確認＆お見積り
お世話内容等を確認し、お見積もりをお伝えいたします。
ご不明点などありましたらお知らせください。
事前カウンセリングの日程を決定
※カウンセリング料金は無料です。
当日交通費のみお支払いをお願いいたします。
カウンセリング当日
ご自宅にお伺いし、カウンセリングを行います。
当日ご用意いただきたいもの
①合鍵
②狂犬病予防接種・ワクチン接種の証明書
③かかりつけの動物病院の診察券
④印鑑
ペットさんの様子とお世話内容の詳細を確認
ご契約書にサインをいただき、ご予約完了です。
シッター代金のお支払いは当日現金かお振込みにて
お願いいたします。
※振り込みの場合ご予約日の1週間前には
お手続きをお願いいたします。
当日鍵もお預かりいたしますが、
ご予約日まで日にちが空く場合等は
後日のお預かりで問題ございません。
その際は郵送(レターパック等)で予約日の5日前までに
到着するようお手続きをお願いいたします。
※送料はお客様負担となります。
その他お預かり方法にご希望がある場合はご相談ください。
お世話当日
お預かりした鍵で入室
到着＆開始のご連絡
カウンセリング時にお伺いした内容で
お世話させて頂きます。
当日の様子を撮影し、レポートと共に
お送り致します。
怖がりな子は無理やり撮影いたしませんので
ご安心ください✨️
戸締りをして退室
カウンセリング時に取り決めた方法で鍵をご返却いたします。
※直接手渡し、ポスト返却、郵送など
ご希望をお知らせください。
(郵送料はお客様負担となります。)
ご注意事項
・当店では年齢の上限は関係なくお世話させていただきますが、持病がある子や高齢の子に関しましては
万が一の為の対処法を必ず確認させていただきます。
何かあった場合はまず飼い主様へご連絡いたしますが、すぐに対応が困難な場合は当店で対応いたします。
かかりつけ医の方へもしもの時はシッターが連れていく可能性がある旨も
事前にお知らせいただきますようお願い申し上げます。
また感染症の場合も必ず前もってお知らせをお願いいたします。
時間の調整などをお願いする場合がございます。
・ご予約日までは余裕をもってご依頼をお願いいたします。
※初めてのお客様は事前カウンセリングの日程も含むため、1週間以内のご予約は承れない可能性がございます。
・予約可能となっている日でも予約済みの場合がございます。
・可能な限りご希望の時間帯にお伺いいたしますが、朝夕のラッシュ時や繁忙期等はお時間がズレる可能性もございますので、ご了承ください。
・初めてご利用のお客様は事前のカウンセリングを必ずさせていただいております。
また前回から2年以上期間が空いた場合も再度カウンセリングをお願いする可能性がございます。
・下記の場合ご依頼を受けられない可能性がございます。
①獣医師の判断が必要となる処置や症状のある場合
②当店がお世話することにより、ペットさんに多大なストレスをかけると判断した場合
③ご利用前に鍵のお預かりが出来ない場合
ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。